आमची धोरणे

आपल्या द्वारे होणारा कॉसमॉस बँकेच्या वेबसाइटचा वापर खाली नमूद केलेल्या अटी आणि शर्तींच्या अधीन आहे. ही वेबसाइट वापरून आपण अशा अटी आणि शर्तींना आपली सहमति देत आहात.

मला समजते आणि मला स्वीकार आहे की कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड ही बँक आपल्या विझिटर्सना बँकेबद्दल, तिच्या सेवा आणि स्कीम्स माहिती प्रदान करण्यासाठी तसेच बँकेशी संवाद साधण्यासाठी आणि सेवांचा लाभ घेण्यासाठी (http://www.cosmosbank.com) ही वेबसाइट ( इथून पुढे"साइट" किंवा "बँकेची वेबसाइट" म्हणून संदर्भित)चालवते. मला स्वीकार आहे की साइटच्या विझिटर्सनी खालील अटी वाचणे आवश्यक आहे आणि साइटचा वापर करण्याचा अर्थ हा, बँकेच्या वेबसाइटवर नमूद करण्यात आलेल्या आणि बँकेच्या वेबसाइटवर उपलब्ध करून देण्यात आलेल्या, वेबसाइटच्या माझ्या वापराशी संबंधित अटी आणि त्यामध्ये वेळोवेळी होणारे बदल यांचे पालन करण्याची स्वीकृती आणि करार आहे.

मला जाणीव आहे आणि मला स्वीकार आहे की वेबसाइटवरील सर्व माहिती, साहित्य, कंटेंट, उत्पादने (मजकूर, साहित्य, फोटोग्राफ्स, ग्राफिक्स, व्हिडिओ आणि ऑडिओ साहित्यासह, परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही)यांचे सर्व मालकी हक्क हे बँकेच्या नावे कॉपीराइट कायद्यांतर्गत कॉपीराइटद्वारे संरक्षित आहेत आणि लागू बौद्धिक संपदा कायद्यांतर्गत देखील संरक्षित आहेत.

मला समजते आणि स्वीकार आहे की मी बँकेच्या वेबसाइटद्वारे प्रस्तुत केलेली सर्व माहिती बँकेची मालमत्ता मानली जाईल आणि (मी साइटवर प्रस्तुत केलेल्या कोणत्याही कल्पना, संकल्पना, ज्ञान किंवा तंत्र कोणत्याही प्रकारे वापरण्याचा बँकेला पूर्ण अधिकार असेल.)

बँकेच्या वेबसाइटद्वारे मी संपर्क साधल्यानंतर बँकेशी करार असलेल्या कोणत्याही संस्थे द्वारे मला संपर्क करण्यास माझी सहमति आहे.

मी (वापरकर्ता) खालीलपैकी काहीही करणार नाही:

इतरांच्या कायदेशीर अधिकारांची (जसे की गोपनीयता आणि प्रसिद्धीचे अधिकार) बदनामी करणे, गैरवर्तन करणे, त्रास देणे, धमकावणे किंवा अन्यथा उल्लंघन करणे, कोणतीही बदनामीकारक, उल्लंघन करणारी, अश्लील, असभ्य किंवा बेकायदेशीर साहित्य किंवा माहिती प्रकाशित करणे, पोस्ट करणे, वितरित करणे किंवा प्रसारित करणे.

सॉफ्टवेअर किंवा बौद्धिक संपदा कायद्यांद्वारे (किंवा गोपनीयता किंवा प्रसिद्धीच्या अधिकारांद्वारे) संरक्षित केलेल्या सॉफ्टवेअर किंवा इतर साहित्य असलेल्या फाइल्स अपलोड करा किंवा जोडा जोपर्यंत वापरकर्त्याच्या मालकीचे किंवा त्यांचे अधिकार नियंत्रित नाहीत किंवा सर्व आवश्यक आशा संमती प्राप्त होत नाहीत.

दुसऱ्याच्या कॉम्प्युटरच्या कार्यक्षमतेस हानी पोहोचवू शकणाऱ्या व्हायरस, करप्टेड फाइल्स किंवा इतर त्यासारखी सॉफ्टवेअर किंवा प्रोग्राम्स असलेल्या फाइल्स अपलोड करणे किंवा जोडणे.

अपलोड केलेल्या कोणत्याही फाइलमधील कोणतेही लेखक विशेषता, कायदेशीर नोटीस किंवा मालकीचे पद किंवा लेबल हटवा.

अपलोड केलेल्या फाइलमधील सॉफ्टवेअरचे मूळ किंवा स्त्रोत किंवा इतर साहित्य खोटी ठरवा.

कोणत्याही वस्तू किंवा सेवा विकण्यासाठी जाहिरात किंवा ऑफर किंवा सर्वेक्षण, किंवा सामग्री किंवा साखळी पत्रे फॉरवर्ड करणे .

दुसऱ्या वापरकर्त्याने किंवा फोरमद्वारे पोस्ट केलेली कोणतीही फाईल डाउनलोड करा जी तुम्हाला माहित आहे किंवा साधारणपणे माहित असावे की, जी अशा प्रकारे कायदेशीररित्या वितरित केली जात नाही.

मला समजते आणि मी सहमत आहे की मी बँकेच्या वेबसाइटवरून किंवा त्याद्वारे उपलब्ध असलेल्या कोणत्याही माहिती, साहित्य,सेवा मी माझ्या स्वतःच्या वैयक्तिक, गैर-व्यावसायिक वापरासाठी डाउनलोड करू शकतो, परंतु मी या कोणत्याही भागाची कॉपी, पुनरुत्पादन, विक्री, पुनर्वितरण, प्रकाशन, डेटाबेसमध्ये प्रवेश, प्रदर्शित, कार्यप्रदर्शन, सुधारित, प्रसारित, परवाना, डेरिव्हेटिव्ह स्वरूप तयार करणे, हस्तांतरण करणे, इत्यादि करू शकत नाही, आणि मी करणार नाही किंवा त्याचा कोणत्याही प्रकारे गैरफायदा घेणार नाही.

मला समजते आणि मला स्वीकार आहे की या वेबसाइटच्या वापर अटींद्वारे बेकायदेशीर किंवा प्रतिबंधित असलेल्या कोणत्याही उद्देशासाठी मी बँकेच्या वेबसाइटचा वापर करणार नाही. मी ही देखील ग्वाही देत आहे की मी बँकेची वेबसाइट अशा कोणत्याही प्रकारे वापरणार नाही ज्यामुळे वेबसाइटचे नुकसान होईल, ती अक्षम होईल किंवा खराब होईल किंवा वेबसाइटच्या इतर कोणत्याही पक्षाच्या वापरात किंवा आनंदात हस्तक्षेप होईल.

मला समजते आणि मला स्वीकार आहे की बँकेच्या वेबसाइटच्या पाठीमागे असलेले सॉफ्टवेअर आणि हार्डवेअर तसेच वेबसाइटवर प्रवेश करण्यासाठी लागणारे इतर इंटरनेट संबंधित सॉफ्टवेअर्स ही संबंधित विक्रेत्यांची/बँकेची कायदेशीर मालमत्ता आहे. बँकेच्या वेबसाईट मध्ये प्रवेश करण्यासाठी दिलेल्या परवानगीमुळे वर नमूद केलेल्या सॉफ्टवेअर/हार्डवेअर मध्ये खाजगी हक्क किंवा मालकी हक्क ट्रान्सफर होणार नाहीत. मला मान्य आहे की मी बँकेच्या वेबसाईटशी संबंधित असलेल्या सॉफ्टवेअर/हार्डवेअरमध्ये कोणतेही बदल,भाषांतर,डिसअसेंबल डिकंपाइल किंवा रिव्हर्स इंजिनिअर करण्याचा प्रयत्न करणार नाही किंवा त्या सॉफ्टवेअर/हार्डवेअरवर आधारित कोणतेही वेगळे उत्पादन तयार करणार नाही.

मला समजते आणि मला स्वीकार आहे की या वेबसाइटवर देऊ करण्यात आलेली सर्व उत्पादने आणि सेवा सर्व भौगोलिक क्षेत्रात उपलब्ध असू शकत नाहीत आणि वेबसाइटवर बँकेद्वारे देऊ करण्यात आलेली सर्व उत्पादने किंवा सेवांसाठी मी पात्र असेनच असे नाही. कोणत्याही उत्पादनासाठीची आणि सेवेसाठीची उपलब्धता आणि पात्रता ठरविण्याचा हक्क बँकेकडे राखीव आहे.

मला माहित आहे की, विझिटर्सची प्राधान्ये संग्रहित करण्यासाठी, विझिटर्सचे प्रोफाइलिंग करण्यासाठी आणि वेबसाइटवर विझिटर्सच्या कामाचा मागोवा घेण्यासाठी बँकेने “कुकीज” (कुकीज या लहान डेटा फाइल्स आहेत ज्या वेबसाइट माझ्या कॉंम्प्यूटरवर संग्रहित करते) वापरण्याचा प्रस्ताव दिला आहे. वेबसाइटला भेट देऊन मी माझ्या कॉंम्प्यूटरवर कुकीज ठेवण्यासाठी बँकेला संमती देत आहे, ते स्वीकारत आहे आणि स्पष्टपणे अधिकृत करत आहे.

मला समजते आणि मला स्वीकार आहे की वेबसाइटवरून लिंक केलेल्या तृतीय पक्षाच्या साइटवरील साहित्य किंवा इतर सेवांच्या उपलब्धतेसाठी बँक जबाबदार नाही. मला माहित आहे की इतर इंटरनेट साइट्सवरील हायपरलिंक्सचा माझा वापर माझ्या स्वत:च्या जबाबदारीवर आहे आणि या साइट्सद्वारे दिलेल्या साहित्याची अचूकता, व्यक्त केलेली मते आणि इतर लिंक्स बँकेकडून कोणत्याही प्रकारे सत्यापित,परीक्षित किंवा मान्यताप्राप्त नाहीत. बँक कोणतीही ग्वाही किंवा हमी देत नाही आणि कोणत्याही वक्तव्याने अशी ग्वाही किंवा हमी प्रतीत होत असेल, तर कोणतीही बंधने न ठेवता बँक ती स्पष्टपणे नाकारत आहे, ज्यामध्ये या तृतीय पक्षाच्या वेबसाइट्सद्वारे उपलब्ध असलेल्या किंवा जाहिरात केलेल्या किंवा विकल्या जाणाऱ्या कोणत्याही माहिती किंवा सेवा किंवा योजनांच्या संदर्भात विशिष्ट हेतूसाठी व्यापारीता आणि योग्यता, मालकी किंवा गैर-उल्लंघन यांचा समावेश आहे.

या साइटवर व्हायरसेस, वॅन्डल्स, वर्म्स, "ट्रोजन हॉर्सेस" किंवा इतर विध्वंसक साहित्याचा शिरकाव होणार नाही यासाठी ठोस पावले उचलणार असली तरी, ही वेबसाइट किंवा या वेबसाइटवरून डाउनलोड केल्या जाणाऱ्या साहित्यामध्ये अशी विध्वंसक बाबी नाहीत याची हमी किंवा ग्वाही बँक देत नाही. अशा बाबींमुळे होणाऱ्या कोणत्याही नुकसान किंवा हानीसाठी बँक जबाबदार नाही. मला याची कल्पना आहे की अशा कोणत्याही हानीकारक साहित्यामुळे होणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी मी स्वतः पूर्णपणे जबाबदार असेल.

वेबसाइटवरील कोणत्याही प्रकरणाच्या संदर्भात कोणतीही कारवाई करण्यापूर्वी किंवा कोणताही अंतिम निर्णय घेण्यापूर्वी मी (वापरकर्ता) माझ्या स्वतःच्या वैयक्तिक पातळीवर चौकशी करेन, आणि स्वतः पडताळणी करून मग निर्णय घेईन.

फोर्स मॅज्योर इव्हेंट (पुढे परिभाषित केलेप्रमाणे) च्या कारणामुळे बँकेच्या सेवा/सुविधांच्या कामगिरीस प्रतिबंध,अडथळा किंवा विलंब झाल्यास, आणि त्यामुळे कोणतेही व्यवहार पूर्ण न झाल्यास, किंवा अपयशी झाल्यास,या नियम आणि अटींमध्ये नमूद केलेले कोणतेही दायित्व किंवा जबाबदर्‍या पूर्ण करण्यासाठी बँक बांधील असणार नाही, आणि असा फोर्स मॅज्योर इव्हेंट चालू असेपर्यंत बँक तिचे दायित्व किंवा जबाबदर्‍या यांपासून मुक्त असेल.

"फोर्स मॅज्योर इव्हेंट" म्हणजे बँकेच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील कोणत्याही कारणामुळे होणारी कोणतीही घटना, ज्यामध्ये मर्यादा नसणे, कोणत्याही संप्रेषण प्रणालीची अनुपलब्धता, उल्लंघन, किंवा प्रक्रियेतील व्हायरस किंवा पेमेंट किंवा वितरण यंत्रणा, तोडफोड, आग, पूर, स्फोट, धार्मिक कृत्ये, नागरी विक्षोभ, संप किंवा कोणत्याही प्रकारची औद्योगिक कारवाई, दंगल, बंड, युद्ध, सरकारची कृत्ये, कम्प्युटर हॅकिंग, कम्प्युटर डेटा आणि स्टोरेज डिव्हाइसेसवर अनधिकृत प्रवेश, कम्प्युटर क्रॅश, कम्प्युटर टर्मिनल किंवा सिस्टममधील बिघाड कोणत्याही दुर्भावनापूर्ण, विध्वंसक किंवा करप्टिंग कोड किंवा प्रोग्रॅम, यांत्रिक किंवा तांत्रिक त्रुटी/ बिघाड किंवा पॉवर बंद, टेलीकम्युनिकेशनमधील दोष किंवा बिघाड इत्यादीमुळे प्रभावित होतात.

मला समजते आणि मला स्वीकार की कोणत्याही वेबसाइट वापराच्या अटीमध्ये कोणत्याही वेळी सुधारणा करण्याचा किंवा त्याला जोड देण्याचा संपूर्ण अधिकार बँकेकडे आहे आणि अशा बदलांसाठी बँक 30 दिवसांची पूर्व नोटीस देईल. बदललेले नियम आणि अटी मला बँकेच्या वेबसाइटवर आणि संवादाच्या इतर स्वीकृत पद्धतींद्वारे कळवल्या जातील.सेवांचा वापर केल्यास मी बदललेल्या आणि त्यावेळी लागू असलेल्या वेबसाइट वापर अटी स्वीकारल्या आहेत असे मानण्यात येईल.

मला समजते आणि मला स्वीकार आहे की त्या वेबसाइट वापराच्या अटी बँकेच्या मी सध्या वापरत असलेल्या सेवांच्या, जसे की, नेट बँकिंग आणि इतर, किंवा भविष्यात वापरेन अशा सेवांच्या माझ्या वापराशी संबंधित लागू असलेल्या नियम आणि अटींच्या बरोबरीने असतील,ना की त्यांच्या ऐवजी.

मला मान्य आहे की बँकेशी व्यवहार करताना उद्भवणाऱ्या कोणत्याही दाव्यांच्या किंवा प्रकरणांच्या न्यायनिर्णयनाचे सर्व क्षेत्राधिकार पुण्यातील न्यायालयांना असतील आणि सर्व विवाद निवारण भारतीय कायद्यानुसार होतील.

1. या विधानाअंतर्गत कोण समाविष्ट आहेत?

कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड (बँक) किंवा जे कोणी बँकेच्या साईटवर (www.cosmosbank.com) व्हिजिट करून बँकेला ऑनलाइन स्वरुपात माहिती प्रदान करतात आणि ज्यांची वैयक्तिक माहिती जमा करून ठेवली असेल / प्राप्त केली असेल / स्वतःकडे राखून ठेवली असेल / स्टोअर करून ठेवली असेल / त्यावर काही प्रक्रिया करत असेल / त्यांचे व्यवस्थापन केले जात असेल तर अशा सर्व व्यक्ति (नैसर्गिक आणि कृत्रिम) या विधाना अंतर्गत येतात.

2. या विधानात समाविष्ट असलेली माहिती

हे स्टेटमेंट कव्हर केलेल्या व्यक्तींची बँकेला दिलेली वैयक्तिक माहिती तसेच विझिटर्सच्या ब्राउझरवरून बँकेच्या सर्व्हरद्वारे गोळा केलेली कोणतीही माहिती समाविष्ट करते, ज्याचा अर्थ खालीलपैकी कोणताही आहे:

कव्हर केलेल्या व्यक्तीची वैयक्तिक किंवा खाजगी माहिती
संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती

3. या स्टेटमेंटच्या अंतर्गत वापरलेल्या व्याख्या

"वैयक्तिक माहिती" म्हणजे संरक्षण दिलेल्या व्यक्तीशी संबंधित असलेली कोणतीही माहिती, जी प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे, उपलब्ध असलेल्या इतर माहितीच्या संयोगाने किंवा बॉडी कॉर्पोरेटकडे उपलब्ध असण्याची शक्यता असून त्यावरून त्या व्यक्तीला ओळखणे शक्य आहे.

एखाद्या व्यक्तीचा "संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती" म्हणजे अशी वैयक्तिक माहिती ज्यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश आहे:

पासवर्ड
बँक खाते/क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड/इतर पेमेंट साधन यांचा तपशील यासारखी आर्थिक माहिती.

स्टेटमेंटची वैशिष्ट्ये:

1. आपण या वेबसाइटला भेट देता तेव्हा बँक आपल्याबद्दलची वैयक्तिक माहिती थेट (जिथे आपल्याला माहिती भरण्यास सांगितली जाते) किंवा अप्रत्यक्षपणे संकलित करू शकते. अशी संकलित झालेली माहिती हा सर्वोत्कृष्ट सेवा प्रदान करण्याच्या आमच्या क्षमतेसाठी अत्यवश्यक असली तरी आमच्या ग्राहकांचा 'विश्वास' आमच्यासाठी सर्वपरी आहे. बँक केवळ या प्रायव्हसी स्टेटमेंट मध्ये नमूद केलेल्या उद्देशांनुसार वैयक्तिक माहिती वापरेल आणि सुरक्षितता आणि गोपनीयतेच्या कठोर मानकांचे पालन करून संकलित केलेल्या वैयक्तिक माहितीचे रक्षण करण्यास वचनबद्ध आहे.

2. ग्राहकांच्या वैयक्तिक/संवेदनशील माहितीचे संकलन आणि त्याचा वापर हा फक्त आमच्या ग्राहकांना उत्तम सेवा देण्यासाठी मर्यादित असेल, ज्यामधे बँकेच्या ग्राहकांना आमची उत्पादने,सेवा आणि इतर संधींबद्दल सल्ला देणे आणि आमच्या व्यवसायाचे व्यवस्थापन करणे या कार्यांचा समावेश असेल.

3. ग्राहकाने दिलेल्या माहितीचे रक्षण करण्यासाठी आणि ते सुरक्षित ठेवण्यासाठी बँक बांधील आहे. माहितीचा ट्रान्समिशन साठी बँक 256- बिट एन्क्रिप्शन वापरते.

4. ग्राहक माहितीच्या योग्य हाताळणीसाठी प्रशिक्षित असलेल्या अधिकृत वापरकर्त्या व्यक्तींना माहितीचा अ‍ॅक्सेस दिला जाईल. बँकेच्या प्रायव्हसी स्टेटमेंटचे उल्लंघन करणाऱ्या वापरकर्त्यांना आमच्या शिस्तभंगाच्या कारवाईला सामोरे जावे लागेल.

5. आमच्या सिस्टमची सुरक्षा राखण्यासाठी, आमच्या स्टाफचे संरक्षण करण्यासाठी, व्यवहारांची नोंद करण्यासाठी आणि विशिष्ट परिस्थितीत, गुन्हेगारी किंवा अनधिकृत घडामोडींना प्रतिबंध करण्यासाठी आणि त्यांच्या छडा लावण्यासाठी, बँकेने आपल्या डोमेनमधील वेब आणि ईमेल ट्रॅफिकसह सर्व इंटरनेट संभाषणाचे निरीक्षण करण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे.

6. बँक आपल्या वैयक्तिक माहितीच्या गोपनीयतेचा आदर करते. या वेबसाइटद्वारे आपण बँकेला दिलेली कोणतीही वैयक्तिक माहिती केवळ आपण या वेबसाइटवर विनंती केलेल्या सेवा आपल्याला प्रदान करण्याच्या उद्देशाने आणि आमच्या सेवा आणि ग्राहकांच्या वापरासाठी संबंधित उत्पादनांचे डिझाइन आणि मार्केटिंग सुधारण्यासह इतर संबंधित हेतूंसाठी, जसे की बँकेचे रेकॉर्ड अपडेट करणे आणि वर्धित करणे, वेब आकडेवारी विकसित करणे, आपल्या आर्थिक गरजा समजून घेणे, आपल्याला हवी असलेली इतर उत्पादने आणि सेवांबद्दल सल्ला देणे आणि फसवणूक प्रतिबंधक हेतूंसाठी वापरली जाईल.

7. ओळख सत्यापित करण्याच्या उद्देशाने किंवा सायबर घटनांसह इतर दुष्कृत्यांना प्रतिबंध करण्यासाठी, शोध घेण्यासाठी, तपास करण्यासाठी, खटला चालविण्यासाठी आणि शिक्षेसाठी किंवा जेथे खुलासा करणे जरूरी आहे या उद्देशासाठी माहिती मिळविण्यासाठी कायद्यानुसार बंधनकारक असलेल्या सरकारी संस्थांसोबत आपली पूर्व लेखी संमती न घेता बँक आपली माहिती शेअर करू शकते. सध्या लागू असलेल्या कायद्याच्या अंतर्गत आदेशाद्वारे कोणतीही माहिती आमच्याद्वारे कोणत्याही थर्ड पार्टीला शेअर करणे आवश्यक असू शकते.

8. आम्हाला ग्राहकांनी पूर्वी दिलेल्या प्रकटीकरणात, करारनाम्यात सूचित केल्याशिवाय किंवा ग्राहकांनी आम्हाला अधिकृत केल्याशिवाय किंवा कायद्यानुसार आवश्यक असल्याशिवाय, आम्ही ग्राहकाची माहिती कोणत्याही बाह्य संस्थेला/बँकेच्या थर्ड पार्टी सेवा प्रदात्यांना उघड करणार नाही. बाह्य संस्थेसोबत माहिती शेअर केल्यामुळे किंवा त्या माहितीच्या वापरामुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही दायित्वासाठी बँक जबाबदार असणार नाही.

9. ग्राहक बँकेला त्यांच्या वित्तीय संस्था/ क्रेडिट ब्युरो/ एजन्सी/ कोणत्याही टेलिकम्युनिकेशन किंवा इलेक्ट्रॉनिक क्लिअरिंग नेटवर्कमधील सहभाग/ बँकिंग, क्रेडिट कार्ड्स, ग्राहक वित्त, विमा आणि सिक्युरिटीज किंवा कायद्याला आवश्यक असेल, कस्टमरी प्रॅक्टिस, क्रेडिट रिपोर्टिंग, सांख्यिकीय विश्लेषण आणि क्रेडिट स्कोअरिंग, पडताळणी किंवा जोखीम व्यवस्थापन यांच्याशी संबंधित असलेला तपशील आणि व्यवहार इतिहासाशी संबंधित असलेल्या सर्व माहितीची देवाणघेवाण, शेअर, भाग देण्यास अधिकृत करत आहेत.

10. वर नमूद केलेल्या कोणत्याही पार्टी सोबत माहितीची देवाणघेवाण केल्यामुळे ग्राहकाला कोणतेही हानी किंवा नुकसान झाल्यास कोणत्याही परिस्थिति मध्ये बँक जबाबदार असणार नाही.

11. वेबसाइटद्वारे सेवांचा लाभ घेताना बँकेविषयी किंवा तिच्या समूह कंपन्यांशी संबंधित प्राप्त झालेली गोपनीय स्वरूपाची कोणतीही माहिती ग्राहकांनी इतर कोणत्याही व्यक्तीला, कोणत्याही प्रकारे, उघड करू नये. या जबाबदारीचे पालन न करणे हे यातील अटींचे गंभीर उल्लंघन आहे असे मानले जाईल आणि अशा परिस्थितीत, ग्राहक पात्र असतील अशा नुकसानभरपाईला बाधा न आणता, बँक किंवा तिच्या समूह कंपन्यांना सेवा समाप्त करण्याचा अधिकार प्राप्त होईल.

12. ग्राहकांनी त्यांचे पासवर्ड काळजीपूर्वक निवडावेत असे आमचे आवाहन आहे, जेणेकरून इतर कोणाला अनधिकृत वापर करता येणार नाही. पासवर्ड क्लिष्ट आणि इतरांना ओळखण्यास अवघड व्हावे यासाठी ग्राहकांनी अक्षरे, संख्या आणि विशेष वर्ण (उदा. !, @, #, $ इत्यादी ) या सर्वांचा समावेश असलेला पासवर्ड ठेवावा! ग्राहकांनी आपला पासवर्ड इतर कुणालाही सांगू नये किंवा इतर कोणालाही मिळेल, किंवा दिसेल अशा लेखी किंवा इतर स्वरुपात ठेवू नये!

13. ज्या उद्देशासाठी डेटा संकलित केला गेला आहे, तो उद्देश पूर्ण होई पर्यंत तो डेटा जतन केला जातो. बँकेच्या हितसंबंधांचे संरक्षण करण्यासाठी कायदेशीर, नियामक किंवा अकाऊंटिंगची आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी गरजेचा डेटा जतन करून इतर आवश्यक नसलेला डेटा नष्ट केला जातो.

14. कृपया नोंद घ्यावी की हे प्रायव्हसी स्टेटमेंट या वेबसाइटशी लिंक असलेल्या तृतीय पक्ष साइट्स ला लागू नाही.

15. आमच्याकडे असलेली ग्राहकांची कोणतीही वैयक्तिक माहिती पाहण्यासाठी, किंवा त्यामध्ये दुरूस्ती करण्यासाठी, किंवा ती डिलीट करण्यासाठी किंवा आमच्या प्रायव्हसी स्टेटमेंट बाबत असेलेले काही प्रश्न विचारण्यासाठी ग्राहकाने आपल्या होम ब्रांचशी, म्हणजे आपले खाते ज्या शाखेत आहे त्या शाखेशी संपर्क साधावा किंवा ibhelp@cosmosbank.in. या ईमेल आय डी वर ईमेल करावा:

16. आपल्या प्रचलित प्रायव्हसी स्टेटमेंटच्या कलमांमध्ये केव्हाही सुधारणा करण्याचा अधिकार बँकेने राखून ठेवला आहे आणि अशा केलेल्या सुधारणा बँक आपल्या वेबसाइटवर प्रकाशित करेल. या स्टेटमेंट मध्ये वेळोवेळी होणार्‍या या सुधारणा जाणून घेण्यासाठी वेबसाइट पहावी. या स्टेटमेंटची प्रभावी तारीख, खाली नमूद केल्याप्रमाणे, हे स्टेटमेंट शेवटच्या वेळी सुधारित केल्याचे दर्शविते. खालील प्रभावी तारीख पाहून आपण हे स्टेटमेंट शेवटच्या वेळी रिव्हयू केले तेव्हापासून काही बदल झाले आहेत का नाही हे आपल्याला पाहता येईल. हे स्टेटमेंट 1 सप्टेंबर 2016 पासून लागू असेल.

17. बँक कुकीज वापरते. कुकी ही एक डेटा फाइल आहे जी आपण जेव्हा वेबसाइट्सला भेट देता तेव्हा ती त्या साइट्सद्वारे आपल्या कॉंम्प्यूटरच्या हार्ड ड्राइव्ह मध्ये लिहिली जाते. कुकी फाइलमध्ये वापरकर्ता ओळख कोड यासारखी माहिती असू शकते जी आपण भेट दिलेल्या पेजचे ट्रॅकिंग करण्यासाठी आणि माहितीचा व्यावसायिक वापर करण्यासाठी साइट वापरते. आम्ही तात्पुरते तसेच कायमस्वरूपी कुकीज वापरतो. वैयक्तिक नसलेली (ब्राउझर, आयएसपी, ओएस, क्लिकस्ट्रीम माहिती इत्यादी) आणि प्रोफाइलिंग माहिती (वय, लिंग, उत्पन्न इत्यादी) साठवण्यासाठी आपल्या कॉंम्प्यूटरवर कायमस्वरूपी कुकीज ठेवल्या जातात. कुकीजमध्ये युनिक ओळख क्रमांक असले तरी, वैयक्तिक माहिती (नाव, खाते क्रमांक, संपर्क क्रमांक इत्यादी) कुकीजवर संग्रहित केली जाणार नाही. इतर कोणत्याही वेबसाइटद्वारे वापरकर्त्यांच्या डिव्हाइसमध्ये ठेवलेल्या कुकीज आणि त्यावर एकत्रित केल्या जाणाऱ्या माहितीसाठी बँक जबाबदार असणार नाही.

18. कुकीजमध्ये संग्रहित असलेल्या माहितीचा वापर आम्ही विझिटर्सचा अनुभव सुधारण्यासाठी आणि जेथे शक्य असेल तेथे त्यांच्या गरजेशी निगडीत साहित्य दाखवण्यासाठी करू. या कुकीजचा वापर विझिटर्सची प्राधान्ये संग्रहित करून त्यांचा या वेबसाइट वरील प्रवास सुलभ करण्यासाठी देखील करू.

कायदेशीर नोटीस

कृपया ह्या नियम आणि अटी काळजीपूर्वक वाचा. या साइटवर आणि त्यातील कोणत्याही पेजवर प्रवेश करून, आपण खालील नियम आणि अटींना बांधील असण्याची बिनशर्त सहमती देत आहात.आपण साहित्यावर असलेले सर्व कॉपीराइट आणि इतर मालकी हक्क यांना बाधा न आणता आणि तशा नोटीस जतन केल्यास, आपण साइटवर प्रदर्शित केलेली साहित्य व माहिती केवळ वैयक्तिक, बिगर-व्यावसायिक वापरासाठी डाउनलोड करू शकता. तथापि, आपण लेखी परवानगीशिवाय हा मजकूर, फोटो, ऑडिओ आणि व्हिडिओसह साइटची साहित्य सार्वजनिक किंवा व्यावसायिक उद्देशासाठी वितरित, सुधारित, प्रसारित, पुनर्वापर, रिपोर्ट किंवा वापरू शकत नाही.

कॉपीराइट (c) कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड,सर्व हक्क राखीव. या साइटच्या पानांवर प्रदर्शित केलेल्या कंटेंटचे तसेच या वेबसाईट द्वारे बँकेला सुपूर्द केलेल्या सर्व माहितीचे कॉपीराइट, अन्यथा सूचित केले नसल्यास, कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड कडे राहील, आणि ती सर्व बँकेची मालमत्ता आहे असे मानले जाईल.

ट्रेडमार्क्स

कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड आणि लोगो हे नोंदणीकृत ट्रेडमार्क आणि सर्व्हिस मार्क आहेत.

माहिती आणि साहित्याचा वापर

या वेबसाइटवरील माहिती आणि साहित्य ही दी कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेडची कोणतीही इंस्ट्रूमेंट किंवा बँकिंग उत्पादने खरेदी किंवा विक्री करण्याची ऑफर, विनंती, आमंत्रण, सल्ला किंवा शिफारस आहे असे समजू नये.

या पेजवर प्रदर्शित केलेली माहिती आणि साहित्य – आणि दिसणारे नियम, अटी आणि वर्णने – बदलाच्या अधीन आहेत. सर्व भौगोलिक प्रदेशांमध्ये सर्व योजना आणि सेवा उपलब्ध असणार नाहीत. विशिष्ट योजना आणि सेवांसाठी आपली पात्रता दी कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेडद्वारे अंतिम निर्धार आणि स्वीकृतीच्या अधीन आहे आणि ज्यावर ते ऑफर केले जातात त्या कराराच्या नियम आणि अटींच्या अधीन आहे.

अस्वीकरण

या वेबसाइटवरील साहित्य आणि माहिती ही सर्वसामान्य माहितीसाठी देण्यात येत आहे आणि या महितीचा वापर कोणत्याही प्रकारचे व्यावसायिक निर्णय घेण्यासाठी आधार म्हणून वापरू नये.

प्राथमिक किंवा अधिक बरोबर किंवा माहितीचा अधिक अद्ययावत स्त्रोत किंवा विशिष्ट व्यावसायिक सल्ला घेतल्याशिवाय या वेबसाइटद्वारे मिळालेला कोणताही सल्ला किंवा कोणतीही माहिती यावर अवलंबून राहू नये. योग्य त्या ठिकाणी व्यावसायिक सल्ला घेऊनच पुढे जावे अशी शिफारस आम्ही आपल्याला करत आहोत.

या वेबसाइटवर उपलब्ध असलेली माहिती आणि साहित्य "जसे आहे तसे", "जसे उपलब्ध आहे तसे" आहे. माहिती शक्य तेवढी अद्ययावत ठेवण्याचा प्रयत्न केला जातो. तथापि या साइटच्या वापरकर्त्याच्या निर्णयाच्या वेळी ते प्रचलित किंवा सातत्यपूर्ण असेलच अशी हमी बँक देत नाही.

या वेबसाईट च्या वापरामुळे कोणाचेही, काहीही आणि कोणत्याही प्रकारचे, तसेच कोणत्याही कारणाने, जसे की वेबसाईटमध्ये, त्यातील साहित्य किंवा संबंधित सेवांमध्ये किंवा वेबसाईट किंवा तिच्या कोणत्याही भागाच्या अनुपलब्धतेमुळे किंवा कोणत्याही कंटेंट किंवा संबंधित सेवांमध्ये कोणताही दोष, त्रुटी, अपूर्णता, चूक किंवा अयोग्यता, इत्यादि कारणाने, प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष नुकसान (विशेष, आनुषंगिक किंवा परिणामी नुकसानासह) झाल्यास त्याचे दायित्व किंवा नुकसानभरपाई ची जबाबदारी कोणत्याही परिस्थिति मध्ये कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड वर असणार नाही आणि अशी कोणतीही जबाबदारी बँक स्वीकारत नाही.

वेबसाइटवरून पाठवलेले कोणतेही ईमेल कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड ला प्राप्त होतीलच अशी कोणतीही हमी कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड देत नाही, तसेच इंटरनेट द्वारे संचरण होत असताना त्या ईमेलच्या प्रायव्हसी आणि/किंवा सुरक्षिततेची हमी देत नाही.

कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड (“बँक”) पेजवर प्रवेश करून आणि ब्राउझ करून किंवा त्यावरून कोणताही मजकूर किंवा साहित्य पोस्ट करून, वापरून आणि/किंवा डाउनलोड करून, आपण खाली नमूद केलेल्या अटींना बिनशर्त सहमती आणि मंजूरी देत आहात.

1. सर्व वापरकर्त्यांनी या वापराच्या अटींचे पालन करणे आवश्यक आहे. या प्लॅटफॉर्मवर पोस्ट केलेल्या प्रत्येक माहितीचे बँक परीक्षण करत नाही. तथापि,आम्ही कोणत्याही आणि/किंवा अशा सर्व साहित्याचे परीक्षण करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो आणि आमच्या मते अयोग्य, असभ्य किंवा अन्यथा या वापराच्या अटींचे उल्लंघन करणारी कोणतीही माहिती काढू शकतो किंवा काढली आहे.

2. वापरकर्त्यांनी बँकेला कोणतेही कंटेंट दाखल केल्यास, वापरकर्त्यांनी त्या कंटेंट शी संबंधित सर्व अधिकार व हक्क, हे अमर्यादित आणि अपरिवर्तनीय तत्वावर, बँकेला सुपूर्द केले आहेत, असे मानले जाईल. त्यामध्ये कोणत्याही मुलभूत कल्पना, संकल्पना किंवा माहितीसह असे कंटेंट किंवा टिपण्ण्या वापरण्यासाठी, कार्यान्वित करण्यासाठी, दाखवण्यासाठी, बदलण्यासाठी आणि प्रसारित करण्यासाठीचे हक्क सामील आहेत. त्या कंटेंट चा वापर करायचा किंवा नाही, किंवा तो कसा आणि कधी करायचा, इत्यादि बाबत चा निर्णय आपल्या मर्जी ने घेण्याचे अधिकार बँकेने राखून ठेवले आहेत.

3. कोणत्याही सोशल मीडिया साइट्सवर प्रकाशित झालेल्या किंवा त्याद्वारे उपलब्ध असलेल्या कोणत्याही कंटेंट किंवा माहितीची कोणतीही जबाबदारी बँकेवर असणार नाही. यामध्ये आमच्यातर्फे प्रकाशित झालेले, थर्ड पार्टीकडून आलेले, किंवा अशा थर्ड पार्टी कंटेंट मध्ये एम्बेडेड हायपरलिंक, या सर्वांचा समावेश आहे. थर्ड पार्टीच्या वेबसाइट्सच्या लिंक्स बँके द्वारे लिंक केल्या असल्या तरी आणि त्या मध्ये बँकेचा लोगो असला तरी त्याद्वारे बँकेने त्यांना मान्यता दिली आहे, किंवा पुरस्कृत केले आहे असे मानता येणार नाही. कारण अशा साइट्स बँकेच्या नियंत्रणाबाहेर आहेत. म्हणून, कोणत्याही लिंक केलेल्या साइटवरील साहित्यासाठी किंवा त्यामध्ये समाविष्ट असलेल्या कोणत्याही लिंकसाठी बँकेला जबाबदार धरता येणार नाही.

4. बँकेच्या मतानुसार आणि विवेकबुद्धीनुसार पोस्ट केलेले कोणतेही कंटेंट, (ज्यात पोस्ट आणि/किंवा छायाचित्रे आणि/किंवा व्हिडिओ समाविष्ट आहेत परंतु त्यापुरतेच मर्यादित नाही) हे असे कंटेंट पोस्ट करणाऱ्या व्यक्तीची ओळख विचारात न घेता कंटेंट काढून टाकण्याचा अधिकार बँक राखून ठेवत आहे:

कोणत्याही सांघिक, राज्य, स्थानिक आणि/किंवा आंतरराष्ट्रीय कायदा किंवा नियमांचे उल्लंघन.

इतरांच्या कॉपीराइट, ट्रेडमार्क किंवा बौद्धिक मालमत्तेचे उल्लंघन;

बँकेची किंवा तिच्या ग्राहकांची गोपनीय खाजगी मालकी माहिती उघड करणे

निंदनीय, बदनामीकारक, क्लेशदायक, धमकावणारे, असभ्य, अपमानजनक किंवा द्वेषपूर्ण आहेत;

लैंगिक, वांशिक, धार्मिक किंवा संरक्षित वर्गीकरण समाविष्ट असलेल्या इतर स्वरूपाचे आहेत;

फसव्या, भ्रामक किंवा दिशाभूल करणारे आहेत;

स्पॅम आहेत किंवा पेजवर तांत्रिक व्यत्यय आणण्याच्या उद्देशाने आहेत;

बेकायदेशीर कृत्य करणे किंवा प्रोत्साहन देणे;

विषयाबाहेर आहे;

5. कृपया नोंद घ्यावी की या पेजवरील बँकेने स्वतः पोस्ट केलेल्या व्यतिरिक्त कोणत्याही मताचे/मतांचे बँक समर्थन करत नाही. याव्यतिरिक्त, या पेजच्या फॉलोअर्स आणि विझिटर्सनी पोस्ट केलेले दावे, माहिती, सल्ला किंवा टिपण्ण्यांच्या अचूकते बाबत बँक कोणतीही ग्वाही देत नाही आणि बँक त्यासाठी जबाबदार असणार नाही. वरील श्रेण्यांमध्ये येणारे कंटेंट वारंवार पोस्ट करणाऱ्या व्यक्तिला पेजमधून काढून टाकले जाईल आणि या सोशल मिडिया पेजवर सहभाग घेण्यापासून रोखले जाईल.

6. या प्लॅटफॉर्म वर पोस्ट करण्यात आलेल्या कोणत्याही कंटेंट, माहितीवर विसंबून राहिल्याने काही प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्ष नुकसान (विशेष, आनुषंगिक किंवा परिणामी नुकसान, नफ्याचे किंवा महसुलाचे, डेटाचे नुकसान, व्यवसायातील व्यत्यय,इत्यादि सह) झाल्यास त्याची जबाबदारी किंवा नुकसानभरपाई ची जबाबदारी कोणत्याही परिस्थिति मध्ये कॉसमॉस को-ऑपरेटिव्ह बँक लिमिटेड वर असणार नाही आणि अशी कोणतीही जबाबदारी बँक स्वीकारत नाही.

7. जर या वापराच्या अटीं मधील कोणतीही तरतूद न्यायालयाद्वारे बेकायदेशीर, अवैध किंवा अंमलबजावणी न करण्यायोग्य ठरवली गेली, तर उर्वरित तरतुदी पूर्णपणे अंमलात आणि प्रभावी राहतील.

8. वर नमूद केलेल्या वापराच्या अटी कोणत्याही वेळी आणि कोणत्याही पूर्वसूचनेशिवाय बदलण्याचा अधिकार बँकेने स्वतःकडे राखून ठेवला आहे. पेजचा वापर केल्या नंतर विझिटर्स आपोआप या बदलांना बांधील होतील आणि त्यांनी वेळोवेळी वापराच्या अटी वाचाव्यात.

9. 31 ऑगस्ट, 2015 पासून हे धोरण बँकेच्या विविध सोशल मीडिया चॅनेल्सवर (उदा. फेसबुक, लिंक्डइन, ट्विटर, युट्युब आणि ब्लॉग किंवा भविष्यात कोणत्याही सोशल मीडिया प्रदात्याद्वारे सुरू होणार्‍या इतर कोणतेही सोशल मीडियावर) पोस्ट केलेल्या सर्व गोष्टींसाठी लागू होईल.

परिचय

कॉसमॉस बँक ज्या लोकांशी आणि वैयक्तिक माहितीशी आम्ही व्यवहार करतो त्यांच्या गोपनीयतेला महत्त्व देते आणि तिचा आदर करते. कॉसमॉस बँक गोपनीयतेचे संरक्षण करण्यासाठी आणि लागू असलेल्या गोपनीयता कायदे आणि नियमांचे पालन करण्यासाठी वचनबद्ध आहे. हे गोपनीयता धोरण (धोरण) आम्ही वैयक्तिक माहिती कशी गोळा करतो, ठेवतो, वापरतो आणि उघड करतो आणि आम्ही वैयक्तिक माहितीची गुणवत्ता आणि सुरक्षा कशी राखतो याचे वर्णन करते.

कॉसमॉस को-ऑप. बँक लिमिटेड ("बँक"/"आमची"/"आम्ही"/"आम्हाला") आपल्या वापरकर्त्यांची वैयक्तिक माहिती आणि संवेदनशील वैयक्तिक माहिती किंवा माहितीची गोपनीयता संरक्षित करण्यासाठी ठामपणे वचनबद्ध आहे, ज्यात ग्राहक, संभाव्य ग्राहक आणि सेवांच्या इतर वापरकर्त्यांची ("ग्राहक"/"वापरकर्ते") गोपनीय स्वरूपाची माहिती ("ग्राहकाची माहिती") समाविष्ट आहे आणि वापरकर्त्याच्या माहितीची गोपनीयता आणि त्याच्या डिजिटल प्लॅटफॉर्मद्वारे त्याचे प्रसारण संरक्षित करण्यासाठी सर्व आवश्यक आणि वाजवी उपाययोजना केल्या आहेत आणि या गोपनीयता वचनबद्धतेनुसार किंवा वापरकर्त्यांसह करारांच्या संदर्भात, काही असल्यास, गोपनीय माहिती उघड करण्यासाठी ते जबाबदार धरले जाणार नाही.

1. व्याप्ती

हे धोरण आमचे सर्व कर्मचारी, कंत्राटी मजूर, विक्रेते, ग्राहक, खातेधारक, उपभोक्ता, ग्राहक, सेवा पुरवठादार, कंत्राटदार, उप-कंत्राटदार, संलग्न संस्था आणि त्यांचे ग्राहक यांना लागू व्हायला हवे.

हे गोपनीयता धोरण ("धोरण") बँक संकेतस्थळ (https://www.cosmosbank.co.in/), इंटरनेट बँकिंग सेवा, सर्व मोबाईल बँकिंग अनुप्रयोग आणि/किंवा सर्व ऑनलाइन सेवा, आम्ही देऊ केलेले मोबाइल संकेतस्थळ/अनुप्रयोग किंवा विक्रीचे इतर बिंदू, तृतीय पक्ष मंच, किंवा संप्रेषणाच्या माध्यमातून, इलेक्ट्रॉनिक माध्यमांद्वारे किंवा अन्यथा, किंवा इतर कोणत्याही पद्धती/मंच, सदस्यता, परतावा किंवा रद्द करण्याचे धोरण किंवा आम्ही वेळोवेळी सादर केलेल्या इतर कोणत्याही धोरणास ("सेवा") लागू आहे.

2. माहितीचे वर्गीकरण

व्यापकपणे सार्वजनिकरित्या उपलब्ध माहिती आणि गैर-सार्वजनिक (वैयक्तिक आणि आर्थिक दोन्ही) माहिती म्हणून माहितीचे वर्गीकरण केले जाऊ शकते. या गोपनीयता धोरणांतर्गत गैर-सार्वजनिक माहिती समाविष्ट आहे. सार्वजनिकरित्या उपलब्ध असलेली माहिती ही कोणतीही माहिती आहे जी जी बँकेला कायदेशीररित्या सार्वजनिकरित्या उपलब्ध असल्याची खात्री आहे. माहितीचा स्रोत नाही तर माहितीचे स्वरूप ती गोपनीयता धोरणाच्या उद्देशांसाठी सार्वजनिकरित्या उपलब्ध माहिती आहे की नाही हे ठरवते.

वैयक्तिक माहितीमध्ये ओळखल्या गेलेल्या व्यक्तीबद्दल किंवा माहितीवरून वाजवीपणे ओळखल्या जाऊ शकणाऱ्या व्यक्तीबद्दलची कोणतीही माहिती किंवा मत समाविष्ट असते. माहिती किंवा मत अजूनही वैयक्तिक माहिती असेल, ती खरी आहे की नाही आणि आम्ही त्याची नोंद ठेवली आहे की नाही याची पर्वा न करता.

बँक ग्राहकांचे नाव, स्वाक्षरी, ईमेल आयडी, फोन नंबर, पत्ते, के वाय सी/ओळख दस्तऐवज यांचा समावेश असलेली ग्राहक माहिती गोळा करू शकते, प्राप्त करू शकते, धारण करू शकते, संचयित करू शकते, वापरू शकते, व्यवहार करू शकते, हाताळू शकते, हस्तांतरित करू शकते, राखून ठेवू शकते अन्यथा त्यावर प्रक्रिया करू शकते (बायोमेट्रिक डेटा (तुमच्या बोटांचे ठसे यासारखी माहिती जी तुम्ही ऑथेंटिकेशन आणि फसवणूक रोखण्याच्या उद्देशाने बँकेला देणे निवडता आणि ती वापरकर्त्याच्या स्पष्ट संमतीशिवाय वापरली जाणार नाही.), बँकेशी संवाद, उपकरण आणि ठिकाण डेटा (ज्यात तुमचे भौतिक ठिकाण ओळखण्यासाठी विशिष्ट मोबाइल अनुप्रयोगांद्वारे गोळा केली जाऊ शकणारी माहिती समाविष्ट आहे. जेव्हा वापरकर्ता तुमच्या प्रत्यक्ष ठिकाणानुसार काही सेवांची, तुम्ही आमच्या सेवा कशा वापरता याविषयीची माहिती, आर्थिक माहिती इत्यादींची विनंती करतो तेव्हा ही माहिती तुमच्या मोबाइल उपकरणांच्या स्थान जागरूक वैशिष्ट्यांमधून गोळा केली जाऊ शकते.

या धोरणाच्या उद्देशानेः "डिजिटल प्लॅटफॉर्म"मध्ये आमचे मोबाइल ॲप्लिकेशन म्हणजे कॉसमॉस इंटरनेट बँकिंग, कॉसमॉस मोबाईल बँकिंग ॲप, बँकेच्या किंवा कोणत्याही व्यापाऱ्याच्या किंवा टीपीएपीच्या वाहिनीद्वारे किंवा ॲप्लिकेशनद्वारे अर्ज, पीएसपी बँक म्हणून बँकेला व्यवहाराची माहिती आणि पीओएस उपकरणे किंवा इतर कोणतेही ॲप्लिकेशन, सॉफ्टवेअर, पेमेंट गेटवे इ. प्राप्त झाले आहेत जे बँकेद्वारे वेळोवेळी विकसित केले जाऊ शकतात किंवा भाड्याने घेतले जाऊ शकतात.

3. गोळा केलेल्या आणि प्रक्रिया केलेल्या वैयक्तिक माहितीचा प्रकार.

आम्ही ग्राहकांना योग्यरित्या ओळखण्यासाठी, त्यांच्या गरजा, अपेक्षा आणि त्या उत्पादने किंवा सेवा प्रदान करण्यासाठीच्या सूचना समजून घेण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती गोळा करतो. आम्ही, आमच्या सेवा प्रदात्यांसह, ग्राहकांमधील (तुमच्या वतीने काम करणाऱ्या कोणाही व्यक्तीसह) आणि आमच्यातील टेलिफोन संभाषण आणि इलेक्ट्रॉनिक संप्रेषणाचे निरीक्षण करू शकतो, इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने नोंद करू शकतो आणि ठेवू शकतो. आमच्याकडे क्लोज सर्किट टीव्ही आणि काही संवेदनशील ठिकाणांचे व्हिडिओ रेकॉर्डिंग यासारख्या इलेक्ट्रॉनिक पाळत ठेवण्याच्या प्रणाली आहेत जिथे तुमच्या प्रतिमा टिपल्या जाऊ शकतात.

आम्ही गोळा करतो आणि वापरतो ती इतर ऑनलाइन माहिती, जसे कीः

कुकीजः कुकीज म्हणजे तुम्ही आमच्या वेबसाइटला भेट देता तेव्हा तुम्ही वापरत असलेल्या उपकरणावर/ब्राउझरवर थेट साठवलेल्या माहितीची स्वतंत्र युनिट्स असतात. आम्ही ब्राउझरचा प्रकार, आमच्या वेबसाइटवर व्यतीत केलेली दिनांक आणि वेळ आणि भेट दिलेली पृष्ठे यासारखी माहिती गोळा करण्यासाठी कुकीज वाचू शकतो. कुकीजद्वारे गोळा केलेली माहिती सुरक्षा उद्देशांसाठी, नॅव्हिगेशन सुलभ करण्यासाठी, माहिती अधिक प्रभावीपणे प्रदर्शित करण्यासाठी, आपला अनुभव वैयक्तिकृत आणि समृद्ध करण्यासाठी, आपले डिव्हाइस ओळखण्यासाठी, वेबसाइटच्या वापराबद्दल सांख्यिकीय माहिती गोळा करण्यासाठी, आमच्या जाहिरातींच्या प्रतिसादांवर लक्ष ठेवण्यासाठी आणि वेबसाइटच्या प्रश्नांचे निराकरण करण्यात आम्हाला मदत करण्यासाठी वापरली जाऊ शकते.

तुमच्या संगणकातील कुकीज तुमची हार्ड ड्राइव्ह वाचू शकत नाहीत, तुमच्या ब्राउझरमधून कोणतीही माहिती मिळवू शकत नाहीत किंवा तुमच्या संगणकाला कोणतीही कृती करण्यास सांगू शकत नाहीत. ते अशा प्रकारे तयार केले गेले आहेत की ते दुसर्‍या संकेतस्थळावर पाठवले जाऊ शकत नाहीत किंवा कोणत्याही बिगर-कॉसमॉस वेब सर्व्हरद्वारे पुनर्प्राप्त केले जाऊ शकत नाहीत. कुकीज 'कायमस्वरूपी' किंवा 'सत्र' कुकीज असू शकतात. जेव्हा तुम्ही ऑफलाइन जाता तेव्हा तुमच्या वैयक्तिक संगणकावर किंवा मोबाईल डिव्हाइसवर सातत्यपूर्ण कुकीज राहतात, तर तुम्ही तुमचा वेब ब्राउझर बंद करताच सत्र कुकीज हटवल्या जातात. तुम्ही तुमच्या ब्राउझर सेटिंग्जद्वारे कुकीजचा वापर अक्षम करू शकता. या प्रकरणात आमच्या सेवा चांगल्या प्रकारे प्रभावी नसू शकतात.

आयपी पत्ताः तुमचा आयपी पत्ता हा एक क्रमांक आहे जो तुमच्या इंटरनेट सेवा प्रदात्याद्वारे (आयएसपी) तुम्ही वापरत असलेल्या उपकरणाला स्वयंचलितपणे आणि गतिशीलपणे नियुक्त केला जातो किंवा तो तुम्ही स्थिरपणे प्राप्त केला आहे. आयपी पत्ता ओळखला जातो आणि जेव्हा जेव्हा एखादा वापरकर्ता वेबसाइटला भेट देतो, भेटीची वेळ आणि भेट दिलेले पृष्ठ(ष्ठे) यासह आमच्या सर्व्हर लॉग फाइल्समध्ये स्वयंचलितपणे लॉग इन होतो. आम्ही क्रियाकलाप नोंदी ठेवण्यासाठी आणि तपासाच्या उद्देशांसाठी आवश्यक असल्यास न्यायवैद्यक क्षमता ठेवण्यासाठी आयपी पत्ते वापरतो.

ऑनलाइन बँकिंगसाठी वापरल्या जाणाऱ्या साधनाचा तपशीलः सुरक्षित ऑनलाइन बँकिंगसाठी आम्ही तुम्हाला मल्टी-फॅक्टर ऑथेंटिकेशन सुविधा पुरवतो. बँकिंग करण्यासाठी तुम्ही वापरत असलेला एन्डपॉइंट साधने हा एक घटक असू शकतो. सुरक्षेच्या कारणास्तव, आम्ही ते तुमच्या खात्याशी जोडण्यासाठी एन्डपॉइंट तपशील मिळवतो जेणेकरून हे एन्डपॉइंट साधन दुसरा घटक म्हणून काम करेल.

खाजगी सुरक्षा कीज: सुरक्षेच्या कारणास्तव आम्ही पी. के. आय. आधारित ऑथेंटिकेशन/डिजिटल प्रमाणपत्र तंत्रज्ञान वापरू शकतो. तुम्ही किंवा ते उपकरण तुमचे आहे हे ओळखण्यास आम्हाला मदत करण्यासाठी आम्ही तुमच्या संगणकावर किंवा मोबाईल उपकरणावर एक खाजगी की ठेवू शकतो.

बायोमेट्रिक्सः आम्ही काही ग्राहकांची बायोमेट्रिक माहिती वापरू शकतो जसे की फिंगरप्रिंट, चेहऱ्याचे किंवा डोळ्यांचे बायोमेट्रिक माहिती किंवा वर्तणुकीशी संबंधित बायोमेट्रिक जसे की तुम्ही कीबोर्ड, माउस कसे वापरता किंवा स्क्रीनवर तुमचे बोट कसे हलवता इत्यादी.

आम्ही कधीही कोणाकडूनही संकेतशब्द, पिन (वैयक्तिक ओळख क्रमांक), ओ. टी. पी. (एकवेळचा पासवर्ड), कार्ड क्रमांक, सी. व्ही. व्ही./सी. व्ही. सी. आणि कालबाह्यता दिनांक यासारखी माहिती विचारत नाही. आम्ही सर्वांना सल्ला देतो की हे बँक अधिकाऱ्यांसह कोणाशीही शेअर करू नका किंवा ते कोणत्याही वाचनीय स्वरूपात ठेवू नका.

आम्ही तुम्हाला सल्ला देतो की जन्मतारीख, आधार क्रमांक, वाहन चालविण्याचा परवाना क्रमांक, पॅन, पासपोर्ट क्रमांक, खाते क्रमांक आणि शिल्लक, पत्ता, वैध कारणाशिवाय कोणालाही माहिती उघड करू नका आणि माहितीचा गैरवापर होणार नाही याची वाजवी हमी देऊ नका.

वैयक्तिक माहितीः वैयक्तिक डेटा वैयक्तिक डेटा म्हणून वर्गीकृत केला जाऊ शकतो - वैयक्तिकरित्या ओळखण्यायोग्य माहिती, संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती आणि वैयक्तिक नसलेली माहिती जी खालीलप्रमाणे वर्णन केलेली आहेः

i. "वैयक्तिक डेटा"-(वैयक्तिकरित्या ओळखण्यायोग्य माहिती) म्हणजे एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीची ओळख पटवणारा डेटा (प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे), जसे की तुम्ही आमच्या फॉर्म, सर्वेक्षण, ऑनलाइन अर्ज किंवा तत्सम ऑनलाइन रकान्यांमध्ये दिलेली माहिती. उदाहरणांमध्ये तुमचे नाव, पूर्वीची नावे, टपाल पत्ता, ईमेल आयडी, फोन नंबर, जन्मदिनांक किंवा खात्याची माहिती समाविष्ट असू शकते.

ii. "संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती"-वापरकर्त्याचा व्यवसाय (मग त्याचा स्वतःचा व्यवसाय असेल किंवा कोणी नोकरी करत असेल) आणि आर्थिक परिस्थिती, नियोक्त्याचे नाव आणि पत्ता, पारंपारिक बँक परवानाधारकाशी अपेक्षित व्यावसायिक व्यवहारांचे स्वरूप आणि प्रमाण, उत्पन्नाचा पुरावा, बँक विवरणपत्रे, आयकर विवरणपत्रे, वेतन स्लिप, रोजगाराचा करार, पासबुक, डेबिट/क्रेडिट कार्ड तपशील, खर्च, मालमत्ता आणि दायित्वे, संपत्तीचा स्रोत, स्वाक्षरी तसेच इतर बँक खात्याचे तपशील संवेदनशील माहिती म्हणजे बँक खाते किंवा डेबिट कार्ड किंवा इतर देयक साधन तपशील; पासवर्ड; सरकारने जारी केलेले ओळख दस्तऐवज जसे की आधार, पॅन नंबर, ड्रायव्हिंग लायसन्स इ.. परंतु, माहितीचा अधिकार कायदा, 2005 किंवा सध्या लागू असलेल्या इतर कोणत्याही कायद्यांतर्गत सार्वजनिक डोमेनमध्ये मुक्तपणे उपलब्ध असलेली किंवा उपलब्ध असलेली कोणतीही माहिती या उद्देशांसाठी संवेदनशील वैयक्तिक माहिती किंवा माहिती मानली जाणार नाही.

लिंग, वैद्यकीय नोंदी आणि वापरकर्त्याचा इतिहास यासारखी संवेदनशील वैयक्तिक माहिती; वैयक्तिक माहिती जी वापरकर्ते बँकेला इतरांबद्दल किंवा इतरांविषयी देतात, ती वापरकर्त्याबद्दल बँकेला पुरवतात.

iii. वैयक्तिक नसलेली माहिती - ही अशी माहिती आहे जी वापरकर्त्याला ओळखण्यासाठी वापरली जाऊ शकत नाही जसे की वापरकर्त्याने पाहिलेली वेबपृष्ठे आणि इतर वापर पद्धती.

iv. व्यवहाराचा डेटा - जेव्हा तुम्ही आर्थिक आणि गैर-आर्थिक व्यवहार करता तेव्हा आम्ही डेटा गोळा करतो. पाठवलेली किंवा विनंती केलेली रक्कम, उत्पादने किंवा सेवांसाठी दिलेली रक्कम, व्यापारी माहिती, व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी वापरल्या जाणाऱ्या कोणत्याही निधी साधनांची माहिती, उपकरण माहिती, तांत्रिक वापराची माहिती आणि भौगोलिक ठिकाणाची माहिती यासारख्या व्यवहाराशी संबंधित माहितीचा डेटामध्ये समावेश असू शकतो. आमच्या डिजिटल प्लॅटफॉर्मवरील वापरकर्त्याच्या विनंतीनुसार एन्क्रिप्टेड स्वरूपात वापरकर्ता पासवर्ड/पासवर्ड्स किंवा पिन तयार करणे आणि संचयित करणे.

v. उपकरण माहिती - आय. एम. ई. आय. क्रमांक, संपर्क याद्या (काही प्रकरणांमध्ये), आयपी पत्ता, अनुप्रयोग आणि वापराचे तपशील यासह तुमच्या संगणक आणि मोबाइल उपकरणाबद्दलची तांत्रिक माहिती यासारखे अद्वितीय उपकरण ओळखकर्ता.

आमच्या डिजिटल व्यासपीठाचा वापर म्हणजे बँकेच्या मालकीच्या आणि/किंवा नियंत्रित आणि/किंवा बँकेद्वारे किंवा बँकेसाठी चालवल्या जाणाऱ्या डिजिटल व्यासपिठाला भेट देणे, ज्यात तुमच्या खात्यांमध्ये प्रवेश करणे, ऑनलाइन व्यवहार करणे इत्यादींचा समावेश आहे. तुम्हाला आमच्या डिजिटल प्लॅटफॉर्मवर पुनर्निर्देशित करणाऱ्या तृतीय पक्षाच्या संकेतस्थळांवरील आमच्या जाहिराती, पोस्ट पाहणे किंवा त्यावर क्लिक करणे; तृतीय पक्षाच्या संकेतस्थळांवर आमच्याशी संवाद साधणे इ.

सदस्यता व्यवस्थापन आणि रद्द करणेः

कॉसमॉस सहकारी बँक लिमिटेडच्या डिजिटल उत्पादनांची सदस्यता घेतल्यानंतर ग्राहक याद्वारे उत्पादनांचे वर्णन करणाऱ्या अटी आणि शर्ती स्वीकारतो आणि त्यानुसार खालील गोष्टी स्वीकारतोः

i. देयकेः सेवा आणि उत्पादनाचा वापर लक्षात घेता, ग्राहकाने योग्यरित्या स्वीकारलेल्या आणि वेळोवेळी ग्राहकाला सूचित केलेल्या संबंधित अर्जामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या मान्य केलेल्या अटी आणि शर्तींनुसार ग्राहक शुल्क भरेल.

ii. रद्द करणे आणि परताव्याच्या विनंत्याः जर ग्राहकाने इन्व्हॉईसेसच्या बदल्यात दिलेल्या वेळेत पैसे भरले नसतील, तर ग्राहकाला मिळणाऱ्या सेवा बंद केल्या जातील. सदस्यत्व रद्द करण्याच्या आणि परताव्याच्या सर्व विनंत्या केवळ दिलेल्या ग्राहक सहाय्य हेल्पलाईनद्वारेच केल्या पाहिजेत. संपर्काच्या इतर कोणत्याही माध्यमातून केलेल्या रद्द करण्याच्या आणि परताव्याच्या विनंत्यांचा परताव्यासाठी विचार केला जाणार नाही.

वापरकर्ता बँकेला त्याच्या संलग्न संस्था/बँका/वित्तीय संस्था/पत कार्यालये/संस्था/सहभाग/सेवा प्रदात्यांशी वापरकर्त्यांच्या तपशील आणि व्यवहाराच्या इतिहासाशी संबंधित सर्व माहितीची देवाणघेवाण, देवाणघेवाण, विभागणी, कायदा, रूढीबद्ध पद्धती, पत अहवाल, सांख्यिकीय विश्लेषण आणि पत गुणांकन, पडताळणी किंवा जोखीम व्यवस्थापन यांद्वारे आवश्यक असलेल्या कोणत्याही दूरसंचार किंवा इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग नेटवर्कमधील सेवा प्रदात्यांशी देवाणघेवाण करण्यास अधिकृत करतो आणि ही माहिती वापरण्यासाठी किंवा उघड करण्यासाठी बँकेला जबाबदार धरणार नाही.

धोरण अद्ययावत करणेः

बँक वेळोवेळी या गोपनीयता धोरणाचे पुनरावलोकन आणि अद्ययावत करू शकते, अशा अद्ययावतीकरणानंतर आमच्या सेवांचा वापर करून, वापरकर्ता या गोपनीयता धोरणात केलेल्या अद्ययावतीकरणास संमती देतो. आम्ही वापरकर्त्याला आमच्या गोपनीयता पद्धतींवरील नवीनतम माहितीसाठी हे गोपनीयता धोरण वाचण्यासाठी प्रोत्साहित करतो.

अधिकारः

बँकेच्या मंडळाने या धोरणाला मंजुरी दिली आहे. धोरणातील कोणताही बदल मंडळाच्या मान्यतेनंतरच लागू होईल.

या धोरणाची वापरकर्त्याची स्वीकृतीः

या धोरणाची वापरकर्त्याची स्वीकृतीः बँक वापरकर्त्याच्या इच्छेचा आदर करते. या संकेतस्थळाचा वापर करून किंवा भेट देऊन आणि/किंवा बँकेचे कोणतेही अनुप्रयोग वापरून, वापरकर्ता या धोरणाला आपली संमती दर्शवितो. वापरकर्त्याने या धोरणातील कोणत्याही अटी आणि/किंवा अटींशी असहमती दर्शविल्यास, वापरकर्त्याला हे संकेतस्थळ किंवा बँकेचे कोणतेही अनुप्रयोग न वापरण्याचा सल्ला दिला जातो.

आमच्याशी संपर्क साधणेः

आम्ही समजून घेतो की आम्ही तुमच्या ग्राहकांच्या माहितीवर प्रक्रिया कशी करतो किंवा हाताळतो याबद्दल तुम्हाला या गोपनीयता धोरणाबद्दल प्रश्न असू शकतात किंवा अन्यथा समजून घेऊ इच्छित असू शकतात.

मोबाइल ॲप्लिकेशन - कॉसमॉस मोबाईल बँकिंग ॲप्लिकेशन्समुळे तुम्हाला तुमच्या खात्यातील शिल्लक रक्कम मिळवता येते, निधी हस्तांतरित करता येतो, बिले भरता येतात आणि तुमच्या मोबाइल उपकरणावर ठेवी जमा करता येतात. हे धोरण आम्ही मोबाइल ॲप्लिकेशनद्वारे गोळा करू शकणाऱ्या कोणत्याही वैयक्तिक किंवा इतर माहितीला लागू होते.

आय. एम. ई. आय. क्रमांक, संपर्क याद्या (काही प्रकरणांमध्ये), आयपी पत्ता, अनुप्रयोग आणि वापराचे तपशील यासह तुमच्या संगणक आणि मोबाईल उपकरणाबद्दलची तांत्रिक माहिती यासारखे अद्वितीय उपकरण ओळखकर्ता.

आमच्या डिजिटल व्यासपीठाचा वापर म्हणजे बँकेच्या मालकीच्या आणि चालवलेल्या डिजिटल व्यासपिठाला भेट देणे, ज्यात तुमच्या खात्यांमध्ये प्रवेश करणे, ऑनलाइन व्यवहार करणे इत्यादींचा समावेश आहे. तुम्हाला आमच्या डिजिटल प्लॅटफॉर्मवर पुनर्निर्देशित करणाऱ्या तृतीय पक्षाच्या संकेतस्थळांवरील आमच्या जाहिराती, पोस्ट पाहणे किंवा त्यावर क्लिक करणे; तृतीय पक्षाच्या संकेतस्थळांवर आमच्याशी संवाद साधणे इ.

vi. इतर माहिती

वापरकर्त्याची छायाचित्रे.

सामाजिक संबंध तपशील जसे की वापरकर्त्याचे वडील, जोडीदार किंवा आईचे नाव; वापरकर्ता बँकेची उत्पादने, सेवा, ऑफर इ. चा कसा वापर करतो, तसेच ब्राउझिंग क्रिया, ऑनलाइन नमुने आणि वापरकर्त्याचे क्रियाकलाप याबद्दल वर्तणुकीचे तपशील; बँक आणि वापरकर्ता यांच्यातील पत्रव्यवहार आणि इतर संवादांची नोंद, ज्यात ईमेल, टेलिफोन संभाषण, थेट चॅट, त्वरित संदेश आणि वापरकर्त्याच्या तक्रारी, तक्रारी आणि विवाद संबंधित माहिती असलेले सोशल मीडिया संप्रेषण आणि वेळोवेळी जारी केलेल्या नियामक मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार आवश्यक असलेली इतर कोणतीही माहिती

4. गोळा केलेल्या माहितीचे स्रोत.

तुमच्या आर्थिक गरजा पूर्ण करण्यात, सेवा पुरवण्यात आणि तुम्हाला नवीन उत्पादने आणि सेवा पुरवण्यात आम्हाला मदत करण्यासाठी, आम्ही तुमच्याबद्दल वैयक्तिकरित्या ओळखण्यायोग्य माहिती गोळा करतोः

तुम्ही आमच्या शाखेला/कार्यालयाला किंवा आमच्या वेबसाइटला भेट देता तेव्हा उघड केलेली माहिती.
तुम्ही फोनवर किंवा थेट संभाषणात किंवा ईमेलद्वारे उघड केलेली माहिती.
ऑनलाइन अर्ज, फॉर्म्स आणि सूचनांबाबत तुमच्याकडून आम्हाला मिळालेली माहिती.
आम्हाला सादर केलेल्या लेखी कागदपत्रांमधून तुमच्याकडून आम्हाला मिळालेली माहिती.
आमच्याशी, आमच्या संलग्न संस्थांशी आणि इतरांबरोबरच्या तुमच्या व्यवहारांची माहिती.
इतर संस्था, ज्या आमच्यासोबत संयुक्तपणे तुम्हाला उत्पादने किंवा सेवा पुरवतात.
यूआयडीएआय सारख्या सरकारी संस्थांकडून आम्हाला मिळणारी माहिती.
ग्राहकाचा अहवाल देणाऱ्या संस्थांकडून आम्हाला मिळणारी माहिती.
सार्वजनिक नोंदणीसारख्या सार्वजनिकरित्या उपलब्ध माहितीचे स्रोत.
तुमचे प्रतिनिधी (तुमचे कायदेशीर सल्लागार, तारण दलाल, आर्थिक सल्लागार, कार्यकारी, प्रशासक, पालक, विश्वस्त, वकील किंवा वकील यांच्यासह);
तुमचा नियोक्ता.

व्यावसायिक माहिती सेवा पुरवठादार, जसे की फसवणूक प्रतिबंध अहवाल, क्रेडिट स्कोअर, जमीन नोंदी इ. देणाऱ्या कंपन्या; आम्ही तुम्हाला फेसबुक, ट्विटर किंवा इतर कोणत्याही सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर किंवा इंटरनेटवरील कोणत्याही सार्वजनिक वेबसाइटवर सार्वजनिकरित्या वैयक्तिक माहिती पुरविण्यास सांगणार नाही.

5. वैयक्तिक माहिती गोळा करणे, जपून ठेवणे, वापरणे आणि उघड करणे हा उद्देश.

उद्देश पुढीलप्रमाणे आहेतः

खाती, कर्ज आणि तुम्ही ज्या इतर उत्पादनांसाठी आणि सेवांसाठी अर्ज करता, त्यासाठीच्या तुमच्या पात्रतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी.
तुमच्या चौकशीला प्रतिसाद देण्यासाठी आणि तुमच्या विनंत्या पूर्ण करण्यासाठी.
तुमची खाती, उत्पादने आणि सेवा यांचे व्यवस्थापन, व्यवस्थापन आणि सेवा करणे.
तुम्हाला आवडतील असे आम्हाला वाटत असलेल्या उत्पादनांवर आणि सेवांवर तुम्हाला विपणन संवाद पाठवण्यासाठी आणि/किंवा अशा उत्पादने आणि सेवांसाठी तुम्हाला पूर्व-पात्र करण्यासाठी.
तुमच्यासाठी तयार केलेली उत्पादने आणि ऑफर सादर करून आमच्या वेबसाइटवर तुमचा अनुभव वैयक्तिकृत करण्यासाठी.
तुम्हाला तुमच्या खात्यांमध्ये ऑनलाइन प्रवेश मिळावा यासाठी तुमची ओळख पडताळणे, ऑनलाइन व्यवहार करणे आणि फसवणूक रोखणे आणि तुमच्या खात्याची आणि वैयक्तिक माहितीची सुरक्षा राखण्याच्या उद्देशाने उपाययोजना करणे.
तुमचे व्यवहार सुलभ करण्यासाठी.
तुम्हाला तुमचे खाते, उत्पादने आणि सेवांविषयी महत्वाची माहिती पाठवण्यासाठी.
लागू कायदा आणि नियमन, इतर कायदेशीर प्रक्रिया आणि कायद्याची अंमलबजावणी करण्याच्या आवश्यकतांचे पालन करणे; आणि
डेटा विश्लेषण, लेखापरीक्षण, नवीन विकसित करणे आणि आमची विद्यमान उत्पादने आणि सेवा सुधारणे, आमची वेबसाइट वाढवणे, वापराचे कल ओळखणे आणि प्रचारात्मक मोहिमांची परिणामकारकता निश्चित करणे यासारख्या आमच्या व्यावसायिक हेतूंसाठी.

आमची उत्पादने आणि/किंवा सेवा वापरकर्त्याला देऊ करणे ज्यासाठी वापरकर्त्याने अर्ज केला असेल किंवा त्यात स्वारस्य दर्शविले असेल.

आम्ही गोळा केलेली माहिती बँकेने देऊ केलेल्या उत्पादनांसाठी आणि/किंवा सेवांसाठी वापरकर्ता पात्र आहे की नाही हे जाणून घेण्यास आम्हाला मदत करते.

वापरकर्त्याने विनंती केलेली उत्पादने किंवा सेवा प्रदान करणे, उदाहरणार्थ, देयक विनंती पूर्ण करणे किंवा इतर कोणतेही व्यवहार.

बँकेने गोळा केलेली वैयक्तिक माहिती वापरकर्त्याला बँकेने देऊ केलेल्या उत्पादनांसाठी अर्ज करण्यास मदत करते, जसे की कर्जासाठी पूर्व-पात्र असणे, खाते उघडणे, विमा किंवा बँकेने देऊ केलेले इतर कोणतेही आर्थिक उत्पादन.

वापरकर्त्याची माहिती गोळा करून, बँक वापरकर्त्याच्या चौकशीला आणि/किंवा प्रश्नांना प्रतिसाद देऊ शकते आणि वापरकर्त्याने केलेल्या विनंत्यांचे निराकरण करू शकते.

आमच्या डिजिटलवर वापरकर्त्याचा अनुभव वैयक्तिकृत करण्याचा बँकेचा प्रयत्न आहे

वापरकर्त्याला स्वारस्य असू शकेल असे विपणन संप्रेषण वितरीत करणे.

आमच्या डिजिटल मंचाच्या संदर्भात कोणतीही महत्त्वाची माहिती, अटी आणि शर्तींमधील कोणताही बदल आणि/किंवा धोरणे आणि/किंवा इतर संबंधित प्रशासकीय माहितीची माहिती देणे.

के वाय सी नियमांनुसार आमच्या जबाबदाऱ्या पार पाडण्यासाठी (उदाहरणार्थ, वापरकर्त्याने बँकेला दिलेल्या तपशीलांची पडताळणी करण्यासाठी वापरकर्त्याची माहिती तृतीय पक्षांशी सामायिक करणे, उदाहरणार्थ, तुमची ओळख, वापरकर्त्याचे ऑथेंटिकेशन आणि वापरकर्त्याची माहिती पडताळणी करण्याच्या दृष्टीने;

तुमची वैयक्तिक माहिती बँकेला लेखापरीक्षण, वापराचे कल आणि आमची उत्पादने आणि सेवा सुधारणे, डिजिटल प्लॅटफॉर्म वाढवणे यासारख्या क्रिया करण्यास अनुमती देते.

तुमचा वैयक्तिक डेटा आम्हाला प्रचलित कायदे आणि नियमांनुसार फसवणूक शोधण्याची, रोखण्याची आणि नियंत्रित करण्याची आणि इतर कोणत्याही कायदेशीर प्रक्रियेचे आणि/किंवा कायद्याची अंमलबजावणी करण्याच्या आवश्यकतांचे पालन करण्याची परवानगी देखील देतो.

जेव्हा तुम्ही बँकेकडून काही सेवांची विनंती करता तेव्हा आम्हाला संपर्क सूची किंवा भौगोलिक ठिकाण यासारख्या वापरकर्त्याच्या उपकरणावरील माहितीमध्ये प्रवेश देऊन वापरकर्त्याला आमच्या डिजिटल प्लॅटफॉर्मवरील वैशिष्ट्यांचा वापर करण्याची परवानगी देणे.

तुमच्याशी बँकेचे संबंध व्यवस्थापित करण्याच्या दृष्टीने कायद्यानुसार किंवा आवश्यक किंवा परवानगीनुसार वापरकर्त्याच्या संमतीने इतर मार्गांनी वापर करणे.

दहशतवादी कारवाया आणि/किंवा मानवी कारवायांना वित्तपुरवठा करणे यासारख्या कोणत्याही गुन्ह्याला प्रतिबंध करणे आणि/किंवा शोधणे.

तस्करी. सुरक्षिततेसाठी, व्यवसायाची सातत्यता आणि जोखीम व्यवस्थापन.

कोणत्याही कायदेशीर अधिकारांच्या संरक्षणासाठी आणि कोणत्याही कायदेशीर जबाबदाऱ्यांचे पालन करण्यासाठी. यासाठी

प्रणाली आणि/किंवा उत्पादन विकास आणि नियोजन, लेखापरीक्षण आणि प्रशासन इ.

वापरकर्त्याशी कोणताही करार करण्याच्या आणि/किंवा कोणताही करार करण्यापूर्वी वापरकर्त्याच्या विनंतीनुसार पावले उचलण्याच्या उद्देशाने.

बँक किंवा तृतीय पक्षाद्वारे पाळल्या जाणाऱ्या वैध हितसंबंधांची पूर्तता करण्याच्या दृष्टीने

उत्पादने आणि/किंवा सेवा आणि संदर्भित उत्पादनांच्या संदर्भात वापरकर्त्याचे मूल्यांकन करण्यासाठी.

कर्जाची माहिती देणाऱ्या कंपन्यांशी दिलेली माहिती सामायिक करण्याच्या उद्देशाने वापरकर्त्याच्या क्रेडिट स्कोअर आणि इतर पत माहितीची छाननी करण्याच्या उद्देशाने, बँकेच्या क्रॉस-सेल सेवा आणि उत्पादने देऊ करण्याच्या उद्देशाने आणि विविध तृतीय-पक्ष व्यापारी किंवा सेवा प्रदात्यांद्वारे तुम्हाला ती देऊ करण्याच्या उद्देशाने ज्यांच्याशी बँकेचा करार आहे.

6. वैयक्तिक माहितीचे संग्रहण

आम्ही ठेवलेली बहुतेक वैयक्तिक माहिती आमच्या डेटा सेंटरमध्ये किंवा आमच्या विश्वासार्ह भागीदारांसोबत इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने संग्रहित केली जाते. हे डेटा सेंटर भारतात आहे. तसेच, वैयक्तिक माहिती कागदी स्वरूपात संग्रहित केली जाते. आम्ही ठेवलेली वैयक्तिक माहिती संरक्षित करण्यासाठी आम्ही अनेक प्रकारच्या सुरक्षा उपायांचा वापर करतो.

तुमची माहिती, सचोटी, गोपनीयता आणि सुरक्षितता यांचे संरक्षण करणे

आम्ही तुमच्याबद्दल गोळा केलेल्या माहितीचे भौतिक, तार्किक, प्रशासकीय, इलेक्ट्रॉनिक आणि प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपाय राखून संरक्षण करतो. या सुरक्षा उपायांमुळे तुमची गोपनीय माहिती केवळ तुमच्या माहितीमध्ये प्रवेश करण्याची आणि तिचा वापर करण्याची विशिष्ट गरज असलेल्या अधिकृत कर्मचाऱ्यांपर्यंतच मर्यादित राहते.

गोपनीयता आणि गोपनीयता राखण्यासाठी तुमची माहिती कशी हाताळायची याबद्दल आम्ही आमच्या कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षण देतो. तुमची वैयक्तिक माहिती अनधिकृत प्रवेश आणि वापरापासून संरक्षित करण्यासाठी, आम्ही कायदा आणि उद्योग पातळीवरील सर्वोत्तम पद्धतींचे पालन करणारे सुरक्षा उपाय वापरतो. या उपाययोजनांमध्ये संगणक आणि प्रणाली सुरक्षा, मजबूत प्रवेश नियंत्रणे, जाळे आणि अनुप्रयोग नियंत्रणे, सुरक्षा धोरणे, प्रक्रिया, प्रशिक्षित कर्मचारी आणि सुरक्षित भांडार आणि इमारती इत्यादींचा समावेश आहे. अंतर्गत धोरणे, नियामक मार्गदर्शक तत्त्वे आणि उद्योगातील सर्वोत्तम पद्धतींच्या आमच्या अनुपालनाचे आम्ही नियमितपणे निरीक्षण आणि पुनरावलोकन करतो. आम्ही आमच्या कर्मचाऱ्यांना माहिती सुरक्षित ठेवण्यासाठी शिक्षित करतो. हेच धोरण आमच्या विश्वासू भागीदारांना करार आणि करारांच्या माध्यमातून लागू होते. आम्ही कोणतीही वैयक्तिक माहिती नष्ट करण्यासाठी किंवा कायमस्वरूपी नष्ट करण्यासाठी वाजवी पावले उचलतो ज्यानंतर ती यापुढे वापरली जाऊ शकत नाही.

तुमची वैयक्तिक माहिती आम्ही कोणाला आणि का उघड करतो? ज्यांच्याबरोबर कॉसमॉस बँक माहिती सामायिक करू शकते अशा तृतीय पक्षांच्या श्रेणी कॉसमॉस केवळ कायद्याने परवानगी दिलेल्या आणि आवश्यक असलेल्या तृतीय पक्षांशी वैयक्तिक माहिती सामायिक करते, बँकेच्या मान्यताप्राप्त मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार आणि खाते आणि खात्याशी संबंधित व्यवहारांच्या प्रशासन, प्रक्रिया आणि सेवेच्या संदर्भात तुमच्या संमतीनुसार, तुमच्यासाठी आणि तुमच्या वतीने सेवा करण्यासाठी, उदाहरणार्थ, क्रेडिट रिपोर्टिंग एजन्सी, बिल पेमेंट प्रोसेसर, क्रेडिट, डेबिट आणि एटीएम कार्ड प्रक्रिया नेटवर्क, डेटा प्रक्रिया कंपन्या, विमा कंपन्या, विपणन आणि इतर कंपन्या तुम्हाला आर्थिक उत्पादने आणि सेवा प्रदान करण्यासाठी आणि/किंवा प्रदान करण्यासाठी आणि कायदेशीर किंवा नियामक आवश्यकता, न्यायालयीन आदेश आणि/किंवा इतर कायदेशीर प्रक्रिया किंवा तपासाला प्रतिसाद म्हणून. सेवांच्या सर्व तृतीय-पक्ष आउटसोर्सिंगसाठी, माहिती सामायिक केली जाते आणि वापरली जाते

अधिक तपशीलवार सांगण्यासाठी माहिती खालील लोकांशी सामायिक केली जाऊ शकतेः

आमचे प्रतिनिधी, कंत्राटदार, मूल्यांकनकर्ते, वकील आणि बाह्य सेवा प्रदाते.

आमच्या वतीने उत्पादने आणि सेवा विकणारे अधिकृत प्रतिनिधी आणि एजंट्स.
विमा कंपन्या, पुनर्विमा कंपन्या आणि आरोग्य सेवा पुरवठादार.
पेमेंट सिस्टीम चालवणारे (उदाहरणार्थ, कार्डद्वारे देयके स्वीकारणारे व्यापारी)
इतर संस्था, ज्या आमच्यासोबत संयुक्तपणे तुम्हाला उत्पादने किंवा सेवा पुरवतात.
बँका, म्युच्युअल फंड, स्टॉकब्रोकर्स, संरक्षक, निधीचे व्यवस्थापक आणि पोर्टफोलिओ सेवा प्रदात्यांसह इतर वित्तीय सेवा संस्था.
कर्ज संग्राहक;
आमचे आर्थिक सल्लागार, कायदेशीर सल्लागार किंवा लेखापरीक्षक.
तुमचे प्रतिनिधी (तुमचे कायदेशीर वारस, कायदेशीर सल्लागार, लेखापाल, तारण दलाल, आर्थिक सल्लागार, कार्यकारी, प्रशासक, पालक, विश्वस्त किंवा वकील यांच्यासह)
फसवणूक किंवा इतर गैरवर्तन ओळखण्यासाठी, तपास करण्यासाठी किंवा रोखण्यासाठी फसवणूक ब्युरो किंवा इतर संस्था.
क्रेडिट स्कोअर देणाऱ्या संस्था; जमीनीच्या नोंदी इत्यादींच्या पडताळणीसाठी सरकारी संस्था.
बाह्य विवाद निवारण योजना.
कोणत्याही अधिकारक्षेत्रातील नियामक संस्था, सरकारी संस्था आणि कायदा अंमलबजावणी संस्था.
आम्हाला कायद्याने आवश्यक किंवा अधिकृत केले आहे किंवा जेथे असे करणे आमचे सार्वजनिक कर्तव्य आहे.
विशिष्ट घटकांसह उघड करण्यासाठी तुमच्या स्पष्ट सूचना किंवा संमती.
कोणतीही कार्यवाही किंवा नियमन जे आम्हाला कोणत्याही विशिष्ट संस्थेला माहिती उघड करण्यास भाग पाडते; कायदा अंमलबजावणी आणि न्यायिक संस्था.
चलन विनिमयासारख्या आंतरराष्ट्रीय व्यवहारांसाठी, व्यवहाराची प्रक्रिया करण्यासाठी आम्हाला तुमची माहिती संबंधित आंतरराष्ट्रीय पक्षाकडे उघड करावी लागू शकते. आम्ही तुमची माहिती उघड करतो ते देश तुम्ही आम्हाला करण्यास सांगितलेल्या व्यवहाराच्या तपशीलांवर अवलंबून असतील.

जाहिरात आणि मार्केटिंग

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती तुम्हाला उत्पादने आणि सेवा देऊ करण्यासाठी वापरतो ज्या तुम्हाला आवडतील असे आम्हाला वाटते, परंतु तुम्ही आम्हाला तसे न करण्यास सांगितल्यास आम्ही तसे करणार नाही. ही उत्पादने आणि सेवा थेट बँकेद्वारे किंवा बँकेसाठी आउटसोर्स केलेल्या सेवा प्रदात्याद्वारे देऊ केल्या जाऊ शकतात. उत्पादने आणि सेवा मेल, टेलिफोन, ईमेल, एस. एम. एस. किंवा इतर इलेक्ट्रॉनिक माध्यमांद्वारे, जसे की सामाजिक माध्यमांद्वारे किंवा लक्ष्यित जाहिराती इत्यादींसह विविध माध्यमांद्वारे देऊ केल्या जाऊ शकतात. जर तुम्हाला असे वाटत असेल की बँकेने तुम्हाला जाहिराती आणि इतर विपणन माहिती पाठवू नये तर तुम्ही आमच्या हेल्प डेस्क क्रमांकावर कॉल करून किंवा ईमेलला उत्तर देऊन मोहिमेतून बाहेर पडू शकता.

इतर वेबसाइटच्या लिंक्स

आम्ही इतर संकेतस्थळांना दुवे देऊ शकतो. आमच्या संकेतस्थळांमध्ये अंतर्भूत एप्लिकेशन्स, प्लग-इन, विजेट्स तसेच तृतीय-पक्षाच्या संकेतस्थळांचे दुवे असू शकतात जे तुम्हाला वस्तू, सेवा किंवा माहिती देऊ शकतात. यापैकी काही संकेतस्थळे आमच्या संकेतस्थळावर दिसू शकतात. जेव्हा तुम्ही यापैकी एका अनुप्रयोगावर, प्लग-इनवर, विजेटवर किंवा दुव्यावर क्लिक कराल, तेव्हा तुम्ही आमची साइट सोडाल आणि यापुढे कॉसमॉस गोपनीयता धोरण आणि गोपनीयता पद्धतींच्या अधीन राहणार नाही. तुम्ही भेट देता त्या इतर संकेतस्थळांच्या माहिती संकलनाच्या पद्धतींसाठी आम्ही जबाबदार नाही आणि तुम्ही त्यांना तुमच्याबद्दलची कोणतीही गैर-सार्वजनिक माहिती प्रदान करण्यापूर्वी त्यांच्या गोपनीयता धोरणांचे पुनरावलोकन करण्याची आम्ही तुम्हाला विनंती करतो. तृतीय-पक्ष संकेतस्थळे तुमच्याबद्दलची माहिती कॉसमॉस बँकेच्या गोपनीयता धोरणापेक्षा वेगळ्या प्रकारे गोळा करू शकतात आणि वापरू शकतात. अशा प्रकारे, जर तुम्ही बँकेद्वारे नियंत्रित नसलेल्या संकेतस्थळांच्या दुव्यांचे अनुसरण करत असाल, तर तुम्ही त्यांची गोपनीयता धोरणे आणि इतर अटींचे पुनरावलोकन करण्याची आणि तुमची माहिती प्रदान करण्याची जबाबदारी घेता, कारण ती आमच्या संकेतस्थळापेक्षा वेगळी असू शकतात आणि अशा क्रियाकलापांमुळे उद्भवलेल्या माहितीच्या कोणत्याही प्रकटीकरणासाठी कॉसमॉस जबाबदार राहणार नाही.

तुमच्या माहितीबद्दलच्या तुमच्या चिंता सोडवणे

तुमची वैयक्तिक माहिती कशी हाताळली जात आहे याबद्दल तुम्हाला चिंता असल्यास किंवा तुम्हाला तक्रार करायची असल्यास, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही तुमच्या तक्रारी वेळेवर हाताळू. तुम्ही बँक अधिकाऱ्यांनाही कळवू शकता.

हायपर लिंक धोरणः

इतर इंटरनेट साइटवरील कोणत्याही हायपर लिंकवर क्लिक करणे आणि ब्राउझ करणे ग्राहकाच्या स्वतःच्या जोखमीवर आहे, ज्याची सामग्री आणि व्यक्त केलेल्या मतांच्या अचूकतेचे कोणत्याही प्रकारे किंवा पद्धतीने कॉसमॉसद्वारे सत्यापन, देखरेख किंवा समर्थन केले जात नाही.

तृतीय-पक्षाच्या वेबसाइटवरून कॉसमॉसच्या वेबसाइटवर कोणत्याही हायपरलिंकच्या स्थापनेसाठी कॉसमॉस जबाबदार नाही.

अशा प्रकारे तयार केलेल्या कोणत्याही लिंक्समुळे अशा तृतीय-पक्षाच्या वेबसाइटवरील कॉसमॉसशी कोणत्याही प्रकारचे सहकार्य किंवा समर्थन होणार नाही.

माहिती सामायिकरण निवड रद्द करणे:

तुम्ही (उपभोक्ता, ग्राहक, खातेधारक इ.) सर्व प्रकरणांमध्ये सर्व माहिती सामायिकरणातून बाहेर पडू शकत नाही. जेथे तुमची आणि तुमच्या हिताची सेवा, बँकेची सेवा आणि उत्पादने, बाजार सेवा आणि संलग्न कंपन्यांची उत्पादने, फसवणुकीपासून संरक्षण, राष्ट्रीय हिताचे संरक्षण, न्यायालयीन किंवा कायद्याची अंमलबजावणी करण्याचे आदेश आणि सरकारी आदेश आणि अशा प्रक्रिया इत्यादींसाठी आवश्यक असेल तेथे तुम्ही इतरांशी माहिती सामायिक करण्याची निवड रद्द करू शकत नाही. सक्षम अधिकाऱ्यांच्या आदेशांचे पालन करण्यासाठी, त्यांच्या हिताचे किंवा त्यांच्या संलग्न कंपन्यांच्या हिताचे रक्षण करण्यासाठी बँक तुमची माहिती कोणाशीही सामायिक करणे थांबवू शकते.

संपलेले नातेसंबंधः

जर बँकेने तुमच्याशी केलेला करार समाप्त केला, तर आम्ही तुमच्याबद्दल गोळा केलेली माहिती, कायद्याने परवानगी दिल्याखेरीज किंवा आवश्यक असल्याखेरीज सामायिक करणार नाही. कायद्याने किंवा न्यायालयाच्या आदेशाने अनिवार्य केलेल्या मर्यादेच्या कालावधीनंतर आम्ही माहिती अपरिवर्तनीयपणे नष्ट करू.

मुलांच्या गोपनीयतेचे संरक्षणः

हेच धोरण किरकोळ खातेधारकांना लागू होते.

कॉसमॉस बँक यासाठी जबाबदार नाहीः

या माहितीच्या वापरामुळे उद्भवणारे कोणतेही नुकसान किंवा हानी. या माहितीमध्ये काही त्रुटी किंवा वगळलेला भाग असल्यास

अस्वीकरण

कॉसमॉसच्या माहितीशिवाय किंवा परवानगीशिवाय तुम्ही तीच गैर-सार्वजनिक माहिती इतर संस्थांना पुरवली असेल. या स्त्रोतांकडून अशी माहिती उघड करण्यासाठी किंवा सामायिक करण्यासाठी कॉसमॉस जबाबदार राहणार नाही.

या संकेतस्थळावरील माहिती आणि सामग्रीचा उद्देश कॉसमॉस बँकेच्या सामान्य समजुतीसाठी आणि बँक आणि बँकेने देऊ केलेल्या विविध उत्पादने आणि सेवांबद्दलची माहिती लोकांना अधिक चांगल्या प्रकारे जाणून घेण्यास मदत करणे हा आहे.

अतिरिक्त माहिती मिळवू इच्छिणाऱ्या व्यक्ती बँकेशी संपर्क साधू शकतात.

येथे असलेली माहिती आणि साहित्य वेळोवेळी बदलू शकते.

कॉसमॉस बँक यासाठी जबाबदार नाही :

या माहितीच्या वापरामुळे उद्भवणारे कोणतेही नुकसान किंवा हानी.

या माहितीमध्ये काही त्रुटी किंवा वगळलेला भाग असल्यास